はじめに
株式会社neumo（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律および法令等を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の利用目的
当社は、ユーザーから個人情報をご提供頂く場合、収集目的を明確にした上で、その利用目的の範囲内で利用します。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、法令に定める場合および本プライバシーポリシーに定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはございません。以下のサービス・プロバイダーに対しては、本アプリで取得した情報を共有する場合があります。サービス・プロバイダー各社のプライバシーポリシーは以下の通りです。
法令遵守について
当社は、個人情報に関連する法令、規則、国が定める指針その他の規範を厳正に遵守します。
個人情報の適正管理について
当社は、取得した個人情報を厳重な管理体制のもとに保管し、これを安全に管理します。個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざん漏洩などを防ぐための適切な安全対策および予防を講じ、是正を行います。
継続的改善
個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の照会・修正・削除について
当社はユーザーから個人情報保護法の定めに基づき、(1) 保有個人データの開示、(2) 保有個人データの内容の訂正、追加若しくは削除、または(3) 保有個人データの利用の停止若しくは消去（以下、(1)～(3)を総称して「開示等」といいます）のお申し出を受けた場合は、ご本人またはその代理人であることを確認させていただいた上で法律および法令等に基づいて適切に対応します。
統計情報の利用
当社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した利用状況や統計情報等を作成し、当該情報について何ら制約なく利用することができるものとします。なお、作成された統計情報等の著作権その他の権利は当社に帰属するものとします。
キクモアで取得する情報、取得方法および利用目的について
端末情報
取得情報
- 利用者の端末を識別するIDやOSのバージョン、Bluetoothイヤホンなどの情報
- 端末のIPアドレス
- アプリを利用した日時の情報
取得方法
- 自動取得
利用目的
- 利用者の利用状況を記録するため
- お問い合わせ対応のため
- 利用規約に違反する状態での利用を検知するため
- 利用端末に関する動向を調査し、より快適にご利用していただくための指針にするため
購入に関する情報
取得情報
- 購入情報
取得方法
- 自動取得
利用目的
- お問い合わせ対応のため
- 購入に関するトラブルへの対応のため
アプリの利用情報
取得情報
- アプリの利用状況
- トレーニングや測定結果の情報
取得方法
- 自動取得
利用目的
- 適切なトレーニングを提供するため
- 利用状況に応じたサポートを提供するため
- 統計的なデータを集計するため
- アプリの改善をするため
保有個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
株式会社neumo個人情報保護外部対応窓口
メールアドレス：info@neumo.jp